ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящий публичный договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту «Договор») определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности, порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Каретко Николаем Николаевичем (свидетельство о государственной регистрации № 192695531 от 25.08.2016), именуемым в дальнейшем «Исполнитель» и физическим либо юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшем (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего договора, вместе именуемые Стороны.

1. Термины и определения, используемые в Договоре

1.1. Термины и определения – это условные обозначения, которые применяются в настоящем Договоре и являются его неотъемлемой частью. Термины и определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора согласно нижеприведенному списку:
1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Каретко Николаем Николаевичем действующий на основании свидетельства о государственной регистрации № 192695531 от 25.08.2016.
1.3. Заказчик – юридическое или физическое лицо, которое обратилось посредством сайта http://nnk-experts.by, с намерением воспользоваться Услугой и оплатить таковую. Заказчик и Слушатель могут совпадать в одном лице в контексте данного Договора.
1.4. Слушатель – Заказчик или третье лицо, которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить Услугу. От имени и в интересах несовершеннолетнего Слушателя выступает один из родителей, опекунов, усыновителей, бабушка, дедушка, или иной законный представитель Слушателя.
1.5. Сторона (Стороны) Договора – Исполнитель, Заказчик, Слушатель.
1.6. Услуга – информационно-консультационная услуга (услуги), состоящая в участии Слушателя в серии курсов, включающих в себя занятия и иных мероприятиях информационного, консультационного характера, в соответствии с Программой, Порядком оказания услуг разработанными и утвержденными Исполнителем.
1.7. Программа – совокупность утвержденных Исполнителем требований, условий, содержания Услуг. Сведения о датах и продолжительности предоставления Услуг, иные существенные условия применительно к Услуге конкретного вида содержатся в Порядке оказания услуг. Программы публикуются Исполнителем на сайте на сайте http://nnk-experts.by . Расписание занятий (мероприятий) по каждой Программе доводится до сведения Заказчика (Слушателя) посредством сайта http://nnk-experts.by
1.8. Период обучения – форма оказания Услуги Слушателям, имеющая длящийся характер. Период обучения для конкретной Услуги определяются Программой, Порядком оказания услуг с указанием на общее количество занятий за весь период обучения.
1.9. Приложения – документы, являющиеся неотъемлемой частью Договора и содержащие обязательные для ознакомления и соблюдения Заказчиком и (или) Слушателем требования и условия предоставления Услуг.
1.10. Заявка (регистрационная форма) - определенная Исполнителем форма обращения Заказчика за Услугой, которая содержит сведения о Слушателе, адрес электронной почты, вид Услуги, период оказания Услуги, иные сведения, имеющие существенное значения для исполнения настоящего Договора, подлежащая подаче через сайт Исполнителя http://nnk-experts.by и https://nnk-experts.by/systemadministrator.
1.11. Акцепт (принятие) оферты, изложенной в настоящем Договоре – оплата Услуги Заказчиком согласно условиям настоящего Договора.
1.12. Метод предоставления услуг - оказание Услуг осуществляется дистанционно, в режиме онлайн, процесс взаимодействия Исполнителя и Заказчика на расстоянии с сохранением всех присущих обучению компонентов (целей, содержания, методов, организационных форм, средств оказания услуг) и с применением специфических технических средств (интернет-технологий, приложений и/или других интерактивных сред).
1.13. Заявление – письменное заявление Заказчика (Слушателя) свободной формы, которое может быть подано по электронной почте, указанной на сайте http://nnk-experts.by, в целях изменения, прекращения, приостановления Услуги.

2. Порядок заключения договора. Акцепт Договора.

2.1. Текст настоящего Договора является публичным договором (публичной офертой) (в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствие с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.2. Размещение настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://nnk-experts.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий договор, адресованный неопределенному кругу лиц и является официальным документом.
2.3. Заключение договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, т.е посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса РБ). Фактом принятия (Акцепта) Заказчиком условий настоящего договора (оферты) является оплата заказанной Услуги и использование Услуг Исполнителя в сроки и порядке согласно условиям Договора. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он ознакомлен и полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
2.4. Для акцепта настоящего договора (оферты) Заказчик заполняет Заявку на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://nnk-experts.by.
2.5. Услуга оплачивается в порядке и сроки согласно разделу 5 Договора.
2.6. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (п.2.п.3. ст.404 и п.3.ст.408 Гражданского кодекса РБ).

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.5 Договора.
3.2. Исполнитель для оказания, а Заказчик для предоставления Услуги использует приложение Zoom доступное для скачивания и дальнейшего использования с официального сайта https://zoom.us . Оказание Услуг осуществляется с использованием вышеуказанного программного продукта при наличии у Заказчика подходящего оснащения: технического оборудования, доступа к сети Интернет, приложения, которое Исполнитель не предоставляет и не оплачивает ни при каких условиях.
3.3. Программу, Порядок оказания Услуг, включая сроки, формы и методы реализации Программы, определяет Исполнитель.
3.4. Продолжительность консультационных услуг, дата начала и окончания указаны в Программе индивидуальных и групповых консультаций. Программа выбранной Заказчиком Услуги является неотъемлемой частью настоящего Договора и приведена на официальном Интернет-сайте Исполнителя http://nnk-experts.by и https://nnk-experts.by/systemadministrator.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Услуги качественно, надлежащим образом в соответствии с условиями Договора;
4.1.2. посредством размещения на сайте http://nnk-experts.by предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых Услуг, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты и другую информацию, необходимую для исполнения условий Договора;
4.1.3. предоставлять по требованию Заказчика-юридического лица акт об оказании Услуги;
4.1.4. закрепить за Слушателем место в группе согласно условиям Заявки.
4.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
4.2.1. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать работы и (или) услуги третьих лиц, обеспечивающих возможность надлежащего и качественного оказания Услуги;
4.2.2. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.2.3. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуги, вносить изменения в Программу, в том числе в течение Периода обучения, если такие изменения вносятся в интересах Слушателей, в том числе в связи с техническими условиями, иными обстоятельствами, которые могут полностью или частично воспрепятствовать эффективной реализации Программы;
4.2.4. переносить сроки предоставления Услуги, если на соответствующую Программу заявлено менее 30% от максимального допустимого числа Слушателей ( 20 человек), предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 5 ( пять ) календарных дней до начала оказания Услуги;
4.2.5. самостоятельно формировать состав конкретной группы, в которую будет включен Слушатель, в целях надлежащего оказания Услуги и соблюдения интересов Слушателя, в том числе перемещать Слушателя в другую группу, если состав группы сформирован менее, чем на 30 % от максимально допустимого числа Слушателей ( 20 человек).
4.2.6. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком и (или) Слушателем условий настоящего Договора без возмещения Заказчику стоимости оплаченной Услуги. Существенным является нарушение договора одной из сторон, влекущее для другой стороны такой ущерб, в результате которого она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 420 ГК);
4.2.7. приостановить или прекратить оказание Услуг Заказчику в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством;
4.2.8. открывать доступ к Услугам, не включенным в действующий набор Услуг Заказчика, предварительно разместив об этом уведомление на официальном сайте Исполнителя http://nnk-experts.by;
4.3. Заказчик по настоящему Договору обязуется:
4.3.1. изложить в Заявке полную и достоверную информацию о себе;
4.3.2. своевременно оплачивать Услугу в соответствии с разделом 5 Договора;
4.3.3.своевременно предоставить документы и иные сведения необходимые для надлежащего оказания Услуги;
4.3.4. не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и не использовать в коммерческих целях информационно-методический материал, который предоставляется Слушателю для самостоятельной работы в электронном виде;
4.3.5. возместить в полном размере убытки, понесенные Исполнителем вследствие нарушений Договора Заказчиком и (или) Слушателем;
4.3.6. обеспечить возможность оперативной связи со стороны Исполнителя посредством указанных в Заявке телефонных номеров и электронной почты;
4.3.7. соблюдать правила поведения и уважительного общения по отношению к Исполнителю, а также к другим Слушателям. Запрещается использование нецензурных выражений и неуважительного обращения, унижения, притеснения в письменной, устной или иной форме.
4.3.8. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме. Запрещается использовать любые виртуальные или физические программы, скрипты, приложения, инструменты, механизмы, которые прямо или косвенно результатом своей деятельности, бездеятельности, присутствия и другого иного вмешательства могут повлечь, причинить ущерб Заказчику, другим Заказчикам, Исполнителю и/или третьим лицам.
4.3.9. соблюдать условия Договора.
4.3.10. использовать любые выделенные для оказания услуг, выполнения практических работ информационных физических и/или виртуальных средств Исполнителя, только в соответствии с Программой оказания услуг.
4.4. Заказчик по настоящему Договору имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего предоставления качественной Услуги;
4.4.2. запрашивать дополнительную информацию по Программе;

5. Стоимость Услуги, порядок расчетов и возврата денежных средств

5.1. Стоимость Услуг, порядок и способы оплаты публикуются на сайте http://nnk-experts.by.
5.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в безналичной форме путем внесения 100% предоплаты. По предварительному согласованию с Исполнителем, на условиях 50% предоплаты и 50% в течении 10 дней с даты начала оказания услуги. Оплата Услуг осуществляется в размере и порядке согласно условиям Программы, Порядка оказания Услуг и Прейскуранта, действующим на дату акцепта оферты. Валюта платежа – белорусский рубль.
5.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченной Услуги для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату в установленном порядке.
5.4. До момента оплаты настоящий Договор не считается заключенным, оказание Услуги не допускается. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
5.5 Действие Договора может быть приостановлено на основании Заявления Заказчика на срок не более 4 (четырех) месяцев.
5.6. Возобновление действия Договора допускается по решению Исполнителя с учетом всех фактических обстоятельств. Если в период приостановления Договора размер оплаты по Программе Заказчика увеличился, Заказчик вносит недостающую разницу в стоимости не позднее 3 (трех) календарных дней с даты возобновления действия Договора.
5.7. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком (Слушателем) его условий возврат денежных средств за оплаченную Услугу не осуществляется.
5.8. При расторжении Договора по инициативе Заказчика возможность возврата стоимости Услуги в размере 100%, осуществляется только в случае предварительного уведомления Исполнителя заявлением не менее, чем за 5 дней до начала оказания Услуги.
5.9. В случае пропусков занятий Заказчиком стоимость Услуг не пересчитывается, возврат средств за пропущенные занятия не осуществляется. Если это предусмотрено Программой Исполнителя по данной Услуге, Заказчику будет предоставлена видеозапись мероприятия - видеофайл с правом просмотра, без прав копирования и дальнейшего распространения. Вся информация, представленная на Сайте Исполнителя, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото- и видео материалы, является собственностью Исполнителя и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Исполнителя и (или) иных правообладателей.
5.10. В случае отказа Заказчика от проведения Услуги по Программе индивидуальной консультации позднее, чем за 2 (два) дня до согласованной даты оказания Услуги, возврат оплаченной стоимости осуществляется в размере 70%. Оплаченная стоимость в размере 30% остается у Исполнителя. Услуга принимается, как исполненная в полном объеме.
5.11. После фактического оказания услуг Заказчику (Слушателю) возврат оплаченной стоимости не осуществляется.

6. Ответственность Сторон

6.1. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные настоящим Договором и Приложениями, являющимися его неотъемлемой частью, определяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. Каждая из Сторон соглашается не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны, не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

7. Обстоятельства непреодолимой силы. Форс-мажор

7.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств. Форс-мажорные обстоятельства включают, не ограничиваясь: землетрясения, пожары, катастрофы, эпидемии (пандемии), ураганы, извержения, наводнения, цунами, разрушения в результате молнии, взрывы, прочие природные и техногенные катаклизмы (аварии), войны и военные конфликты, революции, восстания, государственные перевороты, бойкоты, забастовки и локауты в любой форме, теракты и т.п., ограничения и запреты, эмбарго и моратории вводимые компетентными государственными органами, введение ограничительных мер по предотвращению распространения эпидемии (пандемии), такие как введение карантина, ограничения граждан на физические перемещения внутри и вне страны, закрытие государственных границ. Указанные обстоятельства влекут или могут повлечь человеческие жертвы, причинение вреда здоровью людей или окружающей среде, значительный материальный ущерб и нарушение условий жизнедеятельности. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных) Исполнитель публикует соответствующее заявление на сайте на сайте http://nnk-experts.by, такое заявление будет являться неотъемлемой частью настоящего Договора. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных) Исполнитель имеет право:
• расторгнуть договор, если понятно, что продление сроков по предмету договору обеими сторонами не представляется возможным;
• продлить сроки исполнения обязательств по настоящему Договору;
• продлить сроки, порядок и размер исполнения денежных обязательств по настоящему Договору;
• изменить иные условия договора.

8. Разрешение споров

8.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае, если указанные в п. 8.1 Договора споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат урегулированию в судебном порядке в районном (городском) суде по месту нахождения Исполнителя либо экономическом суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Республики Беларусь.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий Договор заключается на срок, предусмотренный для оказания оплаченной Заказчиком Услуги.
9.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу.
9.3. Акцептом настоящей оферты Заказчик (Слушатель) выражает свое согласие на сбор, обработку и хранение персональных и паспортных данных, а также их использование в случаях, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.
9.4. Вся информация, представленная на Сайте Исполнителя, в том числе текстовая информация, является собственностью Исполнителя и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Исполнителя и (или) иных правообладателей.

10. Данные и реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Каретко Николай Николаевич;
УНП 192695531;
р/с № BY98 ALFA 3013 2422 8700 4027 0000 в ЗАО «Альфа-банк» в г.Минск, БИК ALFABY2X;
Юридический адрес: Республика Беларусь, г.Минск, проспект газеты Правда, д.14, корп.3, кв.63.
Тел./факс: +375 44 7490604.
e-mail: nnk.experts@gmail.com.


ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Порядок оказания Услуг в 2020-2021 гг

1. Оказание Услуг осуществляется дистанционно, в режиме онлайн.
2. Исполнитель для оказания, а Заказчик для предоставления Услуги использует приложение Zoom. Оказание Услуг осуществляется с использованием вышеуказанного программного продукта при наличии у Заказчика подходящего оснащения: технического оборудования, доступа к сети Интернет, приложения, которое Исполнитель не предоставляет и не оплачивает ни при каких условиях.
3. Валюта платежа – белорусский рубль.
4. Оплата Услуг осуществляется в безналичной форме путем внесения 100% предоплаты. По предварительному согласованию с Исполнителем, на условиях 50% предоплаты и 50% в течении 10 дней с даты начала оказания Услуг. Оплата Услуг осуществляется согласно условиям действующим на дату акцепта оферты
5. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6. При расторжении Договора по инициативе Заказчика возможность возврата стоимости Услуги в размере 100%, осуществляется только в случае предварительного уведомления Исполнителя заявлением не менее, чем за 5 дней до начала оказания Услуг.
7. После фактического оказания Услуг Заказчику (Слушателю) возврат оплаченной стоимости не осуществляется ни при каких условиях.
8. В случае пропусков занятий Заказчиком стоимость Услуг не пересчитывается, возврат средств за пропущенные занятия не осуществляется.
9. В праздничные дни и государственные праздники Услуга оказывается в обычном порядке, без изменения расписания. Информация о возможных переносах занятий в праздничные дни и государственные праздники, объявленные нерабочими днями, публикуется на официальном сайте http://nnk-experts.by.
10. Одно занятие равно 4 академическим часам и составляет 45 минут.
11. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных) Исполнитель публикует соответствующее заявление на сайте на сайте http://nnk-experts.by.
12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте http://nnk-experts.by.
13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, Заказчик и Исполнитель руководствуются положениями Договора-оферты на оказание информационно-консультационных услуг.

ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММ И ИХ ОСОБЕННОСТИ:

1. Системный администратор с нуля
44 академических часа
11 занятий
2 занятия в неделю в будний день (с понедельника по пятницу) с 19:00 до 22:00
Темы занятий уточняйте на сайте https://nnk-experts.by/systemadministratoronline
Количество слушателей в группе от 6 до 20 человек.

2. Основы Linux
44 академических часа
11 занятий
2 занятия в неделю в будний день (с понедельника по пятницу) с 19:00 до 22:00
Темы занятий уточняйте на сайте https://nnk-experts.by/systemadministrationlinux
Количество слушателей в группе от 6 до 20 человек.